Shopping Cart
There are no more items in your cart
ZWROTY W SKLEPIE ŚRODOWISKO MIEJSKIE
W sklepie internetowym Środowisko Miejskie możesz zwrócić zamówienie w terminie 14 dni od jego otrzymania. Aby otrzymać zwrot pełnej zapłaconej kwoty produkt nie może być używany (produkt może zostać przymierzony, ale nie może nosić śladów użytkowania, być zniszczony lub wyprany).
Produkty możesz odesłać do naszego sklepu postępując według poniższych wskazówek.
| 1. Wypełnij formularz | 2. Spakuj | 3. Odeślij | 4. Zwrot/reklamacja |
Pobierz poniższy dokument: | Zapakuj produkty do zwrotu. Dołącz wypełniony formularz oraz paragon. | Paczkę wyślij na adres: Środowisko Miejskie, | W ciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt. |
 |  |  |  |
Jak dokonać zwrotu?
➔ Odsyłane produkty należy zabezpieczyć przed transportem oraz zapakować wraz z uzupełnionym formularzem. Pamiętaj proszę, że jeżeli dokonujesz zwrotu to odsyłane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. W innym przypadku produkty zostaną do Ciebie odesłane i będziesz obciążony dodatkowymi kosztami związanymi z wysyłką.
Przesyłki należy kierować tylko na adres:
Środowisko Miejskie
ul. Beskidzka 4
43-400 Puńców
email: kontakt@srodowiskomiejskie.pl
telefon: +48698777210
Przesyłkę należy wysyłać listem poleconym lub kurierem zachowując potwierdzenie nadania. Przesyłki wysyłane na inny adres niż powyżej nie będą odbierane.
Magazyn nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Zwroty towarów takich jak bokserki po otwarciu zapieczętowanego opakowania nie są przyjmowane ze względu na higienę osobistą.
Kiedy i jak zwrócimy Ci pieniądze?
➔ Koszt wysyłki zwrotnej jest zawsze po stronie klienta i jest on uzależniony od danego przewoźnika.
➔ Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni przy użyciu takich samych sposobów płatności jak przy opłaceniu zamówienia. Jeżeli w pierwotnej transakcji wybrałeś płatność za pobraniem zwrotu płatności dokonamy na wskazany na formularzu numer rachunku bankowego. Jeśli zwracasz wszystkie produkty z zamówienia, zwrócimy Ci pełną zapłaconą kwotę. Przy zwrocie częściowym otrzymasz wartość odesłanych produktów
➔ W przypadku zwrotu produktów w ramach promocji lub akcji specjalnych, w których klient otrzymał gratis lub dodatkowy produkt, klient zobowiązany jest do zwrócenia również gratisu lub dodatkowego produktu, aby zwrot był uznany.
Czy mogę zwrócić jeden produkt z zamówienia?
➔ Oczywiście, możesz zwrócić tylko jeden produkt z zamówienia - nie musisz zwracać całości.
Wszelkie pytania odnośnie zwrotów, można kierować na adres: kontakt@srodowiskomiejskie.pl
Jak wymienić produkt?
➔ Jeśli chcesz wymienić produkt, dokonaj zwrotu niepasującego produktu, wypełnij formularz i odeślij paczkę na nasz adres, a następnie złóż nowe zamówienie.
Dzięki temu unikniesz czekania na przetworzenie wymiany i szybciej otrzymasz nowy produkt.
Jak dokonać reklamacji?
Kupując w naszym sklepie masz gwarancję, że kupujesz oryginalne produkty, zawsze nowe i nieużywane. Jeżeli z jakichś powodów zakupiony towar będzie miał wady możesz go reklamować w ciągu 1 roku od daty otrzymania przesyłki.
Reklamowany produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacji odeślij na adres:
Środowisko Miejskie
ul. Beskidzka 4
43-400 Puńców
email: kontakt@srodowiskomiejskie.pl
telefon: +48698777210
Przesyłkę należy wysłać listem poleconym lub kurierem zachowując potwierdzenie nadania. Przesyłki wysłane na inny adres niż powyżej nie będą odbierane.
Magazyn nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
➔ Reklamacji podlegają produkty z tytułu ujawnienia się fizycznych wad ukrytych materiałów i wad powstałych z winy producenta.
➔ Podstawą do reklamacji nie jest naturalne zużycie towaru, uszkodzenie mechaniczne, nieprzestrzeganie instrukcji prania, suszenia i prasowania.
➔ Nie przyjmujemy reklamacji towaru zakupionego w innym sklepie.
➔ Nie przyjmujemy reklamacji towaru brudnego, przemokniętego.
➔ Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z formularzem reklamacji.
